Nguyên nhân Quản lý lễ tân tại Grand Plaza Hotel đuổi người trú mưa giông

Cơn mưa lớn, kèm giông lốc trong khoảng thời gian ngắn của chiều muộn 29/8 khiến nhiều người đi đường phải dừng lại tìm chỗ trú tránh, không thể di chuyển. Tại Hà Nội, ngay khi cơn giông tạm ngừng, báo giới ghi nhận đã có người tử vong do bị cây đổ đè trúng.

 

Cũng trong lúc giông lốc dữ dội với mưa xối xả, trắng trời, táp mạnh người đi đường, vài người đi xe máy chở con nhỏ tấp vội vào sảnh tòa nhà Grand Plaza Hanoi Hotel (đường Trần Duy Hưng, quận Cầu Giấy, TP Hà Nội) tránh, trú mưa giông. Song một nam nhân viên mặc vest của nơi này bị tố đã xua đuổi những người xin trú mưa.

 

Bà Đàm Thu Huyền (36 tuổi, quản lý lễ tân tại khách sạn 5 sao Grand Plaza Hotel) nói trên báo Thanh niên, thời điểm mưa bão đó, có khách VIP của khách sạn đang sắp đến thì người dân đến đứng trú mưa ngay đường đi của khách VIP.

 

Theo bà Huyền, nam nhân viên chỉ tay hướng dẫn người dân sang phía cổng, phía đường hầm đứng trú mưa. Nữ quản lý lễ tân nói, nhân viên khách sạn có chia sẻ lại là đã nói rất lịch sự chứ không nặng lời với những người đứng trú mưa giông.

 

 

Trái ngược với thông tin từ bà Huyền, chị T.T.H. (38 tuổi, người quay lại đoạn clip) nói với Vietnamnet, khi chị tấp vội vào khách sạn này đỗ xe trú mưa, tránh sấm chớp thì người đàn ông "ra đuổi là đi ra ngoài kia, đi ra ngoài kia ngay, ở đây như thế này mà lại đứng như thế này à?".

 

Theo chị H. chỗ đó có vỉa hè nhỏ, chị và một số người dựng sát xe vào đó, song người đàn ông kia nhất quyết đuổi bằng được.

 

Đại diện truyền thông của Tập đoàn Charmvit tại Việt Nam (chủ khách sạn Grand Plaza) hôm nay nói, lãnh đạo khách sạn đang xem xét vụ việc một nhân viên bị tố đuổi người xin trú mưa và có thông báo sau.

 

 

Trước đó, khi video quay lại sự việc phát tán trên mạng xã hội, nam nhân viên bị chỉ trích nặng nề. Ngoài ra, nhiều người đã đánh giá khách sạn này 1 sao trên Google và fanpage.

 

Tính đến 23h ngày 29/8, đánh giá trên fanpage chính thức Grand Plaza Hanoi Hotel đã chỉ còn 1,9/5 sao, còn đánh giá trên Google của khách sạn cũng tụt xuống chỉ còn 2,7/5 sao.

 

Nguồn trên thuật lại, cuối ngày hôm qua, chức năng đánh giá trên fanpage Grand Plaza Hanoi Hotel đã bị tắt bởi Facebook, lý do được Facebook thông báo là: "Tạm thời, chúng tôi đã tắt tính năng cho phép mọi người nêu đề xuất mới để đảm bảo phần đề xuất trung thực và tuân thủ chính sách của chúng tôi".

 

Nguồn: soha